19

Babygruppens köpvillkor

Vi på Babygruppen har ambitionen att alltid ge hög service till dig som kund och därför arbetar vi efter nedanstående köpvillkor. Om du har några frågor kan du kontakta oss på info@babygruppen.se eller tel: 08 – 662 06 30

OBS: Tänk på att anmälan är bindande.

Avbokning
Det är gratis att avboka om det är mer än 10 dagar kvar till kursstart. Vid senare avbokning, utan läkarintyg, debiteras hela kursavgiften. Om du kan uppvisa läkarintyg returneras halva kursavgiften på de tillfällen i kursen som du ej kan deltaga på. Vid sjukdom eller lågt deltagarantal förbehåller vi oss rätten att flytta/ställa in kursen. Vi försöker alltid föreslå alternativa kursdatum under samma period.

Byta datum
Du kan byta datum för en kurs fram till 10 dagar före kursstart. Hör ni av er till oss senare än 10 dagar före kursstart har ni möjligheten att byta datum i mån av plats. Vi vet först dagen innan en kurs startar om det finns platser över.

Övrigt
Vid sjukdom eller lågt deltagarantal förbehåller vi oss rätten att flytta/ställa in kursen. Vi försöker alltid föreslå alternativa kursdatum undersamma period.

Enlish version
Babygruppens ambition is to always provide the highest service to you as a customer. Below you can read about our conditions for signing up to a course. If you have any questions don´t hesitate to reach out to us at info@babygruppen.se or on phone 08-662 06 30.

Remember that signing up for a course is a binding notification.

Cancellation of course
It is free to cancel a course up to 10 days prior to course starting. Later cancellations requires medical document from midwife or doctor. If this can be provided we will reimburse half the cost for the course to you.

We own the right to cancel/reschedule a course to illness or lack of participants. We always try to suggest alternative dates or refund you.

Change of dates for course
Is free and possible up to 10 days prior to course starting. Later rescheduling can take place if possible.

Nöjd kund-garanti
För oss är det viktigt att du känner dig trygg när du handlar hos oss. Om du av någon anledning inte är helt nöjd efter avslutad kurs erbjuder vi dig därför pengarna tillbaka. Vår nöjd kund-garanti gäller enbart om du fullföljt hela kursen, sjukdom eller annan frånvaro är ej giltiga skäl.
Babygruppens nöjd kund-garanti gäller inte för Babysim.

1) Ladda ner vår återbetalningsblankett
2) Fyll i blanketten och
3) Skicka den per post till oss senast 21 dagar efter avslutad/genomförd kurs.